Popüler anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp, dünya genelinde çok sayıda kullanıcının hesabının otomatik olarak kilitlenmesine veya askıya alınmasına yol açan teknik bir aksaklığı gidermek için çalışma başlattı.

WHATSAPP HESAPLARI NEDEN KAPANIYOR?

Son saatlerde çok sayıda kullanıcı, herhangi bir kullanım koşulu ihlalinde bulunmadıkları halde hesaplarının devre dışı bırakıldığına dair sistem bildirimleri aldı.

Yaşanan kısıtlama dalgasının ardından resmi kanallardan açıklama yapan şirket yetkilileri, sorunun farkında olduklarını ve etkilenen profillerin en kısa sürede normale döndürüleceğini doğruladı.

ŞİRKETTEN İLK AÇIKLAMA GELDİ

WhatsApp yetkilileri tarafından yapılan bilgilendirmede, kısıtlamaların teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı ifade edildi.

Şirketin mühendislik ekibinin sorunun kaynağını çözmek ve haksız yere kısıtlanan tüm hesapları yeniden erişime açmak için çalışmalarını sürdürdüğü kaydedildi.

KULLANICILAR NE YAPMALI?

Şirket kaynakları, hesabı geçici olarak kapanan kişilerin yeni bir hesap oluşturmaya çalışmamalarını veya üçüncü taraf kurtarma yazılımlarına itibar etmemelerini öneriyor.

Düzeltmenin sunucu tarafında tamamlanmasının ardından kısıtlanan hesapların otomatik olarak açılması bekleniyor.